Recibo del agua en Bogotá tendrá modificaciones. ¿Qué cambia exactamente?

A partir del mes de noviembre, el recibo del agua en Bogotá tendrá otros cobros, además contará con un cambio de formato de factura con el propósito que sea más claro y moderno donde incluirá  las directrices de la DIAN respecto a la normativa del documento electrónico de servicios públicos.

Propósito del cambio del recibo del agua en Bogotá

Establecer un documento más detallado que visibilice el consumo del agua más claro, pedagógico y evidente para los consumidores.  

¿Cuáles son los cambios del recibo del agua en Bogotá?

• La forma de visualizar la liquidación de la factura.

• El comportamiento del consumo con alertas visuales por medio de colores que muestran la variación del mismo. 

• Acceso directo al portal de pagos de la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá EAAB a través de PSE al escanear un código QR. 

• Recomendaciones para usar el agua de manera más eficiente. 

Así se verá el nuevo recibo del agua en Bogotá  

• En el primer bloque encontrarán los datos del suscriptor, información del predio, fechas relevantes de pago y suspensión. El código QR para la validación, datos de contacto para la atención al cliente, firma del representante legal, NIT de la Empresa y los requerimientos que exige la norma vigente.

• En el segundo bloque, los usuarios podrán observar el detalle del consumo, tanto en metros cúbicos como en litros. Incluye también los datos del medidor, consejos para un consumo responsable, el desglose de cobros por servicios prestados, y un código QR para pagos en PSE.

• En el tercer bloque se encontrará el detalle de la liquidación de la factura por los servicios de acueducto y alcantarillado, así como otros conceptos, como, mínimo vital de estratos 1 y 2 en Bogotá, saldos anteriores, financiaciones, deudas en estudio, cobros a terceros, canales de pago, códigos de barras de recaudo y números de referencia para pagos que se utilizan en entidades autorizadas.

• En el cuarto y último bloque podrán acceder al detalle de la liquidación del servicio de aseo, en caso de que este sea cobrado a través de la factura de la EAAB, así como un espacio destinado para información publicitaria.

Cabe resaltar, que los usuarios no tendrán que realizar ningún trámite para recibir la nueva factura, ya que este documento seguirá llegando a los consumidores en la misma modalidad que lo han recibido y para aquellos que ya se encuentran registrados en el programa “Factura Virtual de la EAAB”, la recibirán en sus correos electrónicos inscritos.

Clic para ver el recibo del agua 

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