¡Termina el año sin deudas con el ICETEX! Así accedes a la nueva Jornada de Soluciones

Gracias a la buena acogida que han tenido anteriores jornadas, el ICETEX anunció una nueva Feria de Soluciones antes de que culmine el 2022, con el propósito de que más beneficiarios de créditos puedan realizar acuerdos de pago y ponerse al día con su deuda.

La jornada, que se realizará de manera telefónica y virtual en todo el país, a partir del lunes 12 y hasta el próximo viernes 23 de diciembre, busca ofrecer alternativas y acuerdos de pago a beneficiarios de créditos educativos que se encuentren con una mora superior a 31 días.

? Hoy inicia una nueva jornada de soluciones que permitirá realizar acuerdos de pago a beneficiarios que se encuentren en mora superior a 31 días en sus créditos.⁰
¡Llámanos!? ?

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— ICETEX (@ICETEX) December 12, 2022

“Entendiendo el éxito de la anterior jornada, extendemos la invitación a esta nueva oportunidad a quienes no alcanzaron a participar. Esta Jornada de Soluciones está para que ellos llamen a las líneas dispuestas o se conecten a la página web del ICETEX y nos cuenten su dificultad y lleguemos juntos a alternativas que los va a beneficiar”, resaltó el presidente de la entidad Mauricio Toro.

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La jornada busca que los participantes que se encuentran en mora se comuniquen con el ICETEX, por medio de los canales de atención diseñados para asesorar a los beneficiarios de créditos, y de esta forma, encontrar opciones de pago, además de beneficios como la condonación de hasta el 100% de intereses corrientes vencidos y moratorios.

El pasado mes de octubre en la Jornada de Soluciones, la entidad benefició con distintas alternativas de pago a 23.000 usuarios de créditos educativos, que a cambio obtuvieron condonaciones de intereses corrientes vencidos y moratorios por más de 13.000 millones de pesos.

¿Cómo participar en la Jornada de Soluciones?

Si te interesa acceder a esta oportunidad para normalizar tu crédito educativo antes de que termine el año, tienes dos formas de participar en la Jornada, dependiendo del tiempo de mora que tenga tu crédito y de la etapa de estudios en la que te encuentres actualmente:

• La primera opción está destinada a beneficiarios que cuenten con un crédito educativo que esté en etapa de estudios o para los que ya se graduaron, y que tienen mora de 31 a 90 días, los cuales, pueden comunicarse por medio de las siguientes líneas de atención:

☎️Línea gratuita nacional desde teléfono fijo: 018000112845

?En Bogotá a la línea: (601) 3161867

?Conectándose en el siguiente enlace.

• La segunda opción está disponible para beneficiarios que ya culminaron su etapa de estudios, y que tienen un crédito que supera los 91 días de mora, los cuales, pueden recibir asesoría a través de los siguientes canales de atención:

☎️Línea gratuita nacional desde teléfono fijo: 018000119716

?En Bogotá a la línea: (601) 7490211

?Conectándose aquí o a través de videollamada en el enlace.

Los horarios de atención para que te programes y accedas a la Jornada de Soluciones del ICETEX son de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 8:00 p.m. y los sábados de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

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Alternativas de pago a las que pueden acceder los usuarios en las Jornadas de Soluciones

Los participantes de la Jornada de Soluciones podrán acogerse a una de las siguientes figuras contempladas en el reglamento de recuperación de cartera de la entidad, para ponerse al día con su obligación:

• Extinción: Consiste en realizar el pago total de la deuda contraída por el crédito educativo.
• Normalización: En este mecanismo el beneficiario cancela la totalidad del saldo vencido.
• Refinanciación: Esta opción le permite al usuario modificar el plazo y el valor de la cuota inicialmente pactada, a fin de normalizar la totalidad de la obligación.