Mujer joven rodeada de libros. Ilustra nota sobre Jornada de Soluciones ICETEX.
10/10/2022

¿Deudas con ICETEX? Obtén soluciones y rebajas en esta jornada especial

Foto: Pexels.

Conoce cómo participar en la Jornada de Soluciones ICETEX, que brinda beneficios especiales a usuarios en mora con sus créditos, como la condonación de hasta el 100 % en intereses.

A partir de este lunes y hasta el próximo 28 de octubre, el ICETEX (Instituto Colombiano de Crédito Educativo y Estudios Técnicos en el Exterior) convoca a usuarios que presentan dificultades con su crédito educativo y se encuentran en mora de pago para ofrecerles asesoría y soluciones frente a su actual situación con dicha entidad.

Lee también: ¿Qué usuarios del ICETEX pueden acceder a condonación de deudas?

La Jornada de Soluciones ICETEX atenderá de forma virtual y telefónica a usuarios de todo el país, a quienes espera brindarles alternativas que normalicen su situación y beneficios especiales como condonaciones en intereses y exclusiones de reportes financieros, de acuerdo con lo estipulado en la Ley 2157 de 2021, también llamada Ley borrón y cuenta nueva.

Quienes participen y cumplan con los compromisos acordados en esta jornada tendrán la condonación de hasta un 100% en intereses corrientes vencidos y moratorios, y aquellos que estén reportados en centrales de riesgo, recibirán reporte positivo para que sean excluidos de inmediato de las centrales de información financiera, dijo el ICETEX.

Jornada de Soluciones para deudores del ICETEX: así participas

La entidad convoca a sus usuarios con deudas pendientes para que se comuniquen, entre el 10 y el 28 de octubre, a los siguientes canales según su condición o necesidades:

  • Usuarios graduados o en etapa de estudios con crédito educativo, que estén en mora de 31 a 90 días:

☎️ Línea gratuita nacional: 018000112845.
? Teléfono en Bogotá: (601) 3161867.

? También se pueden conectar ingresando a este enlace.
 

  • Usuarios que culminaron su etapa de estudios y con crédito que supera los 91 días de mora:

? Línea gratuita nacional: 018000119716.
☎️ Teléfono en Bogotá: (601) 7490211.

?️ También se pueden conectar ingresando a este enlace.
?️ Comunicación por videollamada en este hipervínculo.
 
Ten presente que estos canales de comunicación están habilitados en los siguientes horarios:

⏰ De lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 8:00 p.m..
⌚ Sábados, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m..

Te puede interesar: Suiza te espera con estas becas y un pago mensual por estudiar.

Soluciones que ofrece el ICETEX a los deudores

Para realizar acuerdos y ponerte al día en tus obligaciones en esta Jornada de Soluciones ICETEX, podrás acogerte a las figuras de extinción, normalización o refinanciación de la obligación en mora, contempladas en el reglamento de recuperación de cartera de la entidad:

•    Extinción: consiste en el pago del total de la obligación. 
•    Normalización: mecanismo mediante el cual el beneficiario cancela la totalidad del saldo vencido. 
•    Refinanciación: opción con la que se logra la modificación del plazo y el valor de la cuota inicialmente pactada, a fin de normalizar la totalidad de la obligación.

REDACCIÓN CANAL INSTITUCIONAL

ICETEX Educación superior