ICETEX: pasos para renovar tu crédito en el primer semestre de 2024

Que el 2024 siga siendo un año para avanzar en tu meta de lograr ese título educación superior con el que tanto sueñas. Y si para ello estás aprovechando la financiación que ofrece el ICETEX, no olvides renovar el crédito educativo que mantienes con esa entidad.

Si aún tienes semestres por financiar, recuerda que cada vez que finaliza uno de estos periodos académicos debes hacer esta renovación a través de la oficina encargada en tu institución de educación superior, o a mediante los canales dispuestos por ICETEX en caso de que tu universidad no tenga convenio con la entidad crediticia.

Así mismo, ten presente que, para adelantar este trámite debes estar al día en el pago de tus cuotas mensuales o prima de seguro, y que si eres beneficiario de una línea de crédito con el Fondo de Garantías, debes hacer el pago del 5% del valor de tu matrícula.

De acuerdo con el ICETEX, el calendario de renovación de créditos educativos para la convocatoria 2024-I se abrió el pasado 25 de octubre y la fecha de cierre está fijada para el 10 de mayo del próximo año, periodo en el cual deberás completar todos los pasos para renovar tu crédito.

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Crédito del ICETEX: paso a paso para renovarlo

Si durante el primer semestre de 2024 deseas mantener la financiación que te brinda el ICETEX para estudios de pregrado y posgrado en el país, sigue estos pasos:

1. Actualiza tus datos

Al iniciar cada período académico, debes adelantar este proceso dentro de los plazos establecidos en el calendario de renovación de crédito para cada semestre. Ten en cuenta el rango de fechas dentro del cual has hecho anteriormente este proceso y verifica los plazos en la oficina encargada en tu institución de educación superior (IES).

Recuerda que, para el primer semestre académico de 2024, tanto la actualización de datos como el resto de pasos para la renovación, se está haciendo desde el pasado 25 de octubre y hasta el 10 de mayo de 2024.

“Aunque la IES presente diferencias en el calendario, debes actualizar datos de acuerdo con el calendario publicado en la página web (del ICETEX)”, recuerda la entidad crediticia.

Para actualizar tus datos como usuario de crédito ICETEX, ingresa a este enlace y dirígete a la zona inferior de la página. Con tu correo electrónico y contraseña, accede a la oficina virtual de la entidad y comienza el proceso.

2. Luego de actualizar tus datos, imprime y presenta el formato de actualización legible en la institución de educación superior donde estudias

La IES se encargará de tramitar directamente la renovación del crédito educativo con el ICETEX. Eso sí, ten presente que hay instituciones educativas que no tienen convenio con ICETEX, en cuyo caso deberás tramitar tu renovación directamente a través de los canales de atención de la entidad de crédito (más adelante te dejamos la lista de medios de atención al público).

En este último caso, deberás radicar en las oficinas del ICETEX el formulario de actualización de datos, el más reciente certificado de notas y recibo de matrícula correspondiente al semestre que vas a renovar.

Verifica aquí si tu IES tiene convenio con ICETEX.

3. Si presentas novedades relacionadas con tu crédito, por ejemplo aplazamientos inconsistentes, debes reportarlas con la oficina de servicio al cliente de ICETEX

No olvides que si completaste el número de aplazamientos permitidos (2) y tienes los soportes que los justifican, podrás solicitar habilitación del crédito a través de los canales de atención de ICETEX, haciendo llegar la solicitud por escrito junto con los soportes. Estos documentos serán revisados y evaluados y, en caso de que cumplan con las condiciones, se presentarán ante el comité de crédito.

En este enlace, descarga el manual de renovación de crédito para pregrado y posgrado en Colombia, y revisa las demás precisiones que hace la entidad crediticia en cuanto a este trámite.

Si lo que vas a renovar es tu crédito de estudios en el exterior, ingresa aquí y verifica documentos y datos clave relacionados con dicho procedimiento.

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Canales de atención del ICETEX

• Call Center: (+57) 333 6025656. Atención de lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 7:00 p.m.. Los sábados, de 8:00 a.m. a 4:00 p.m..
• Línea gratuita Nacional: 01 8000-916821. Atención de lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 7:00 p.m.. Los sábados, de 8:00 a.m. a 1:00 p.m..
• PBX: +57 (601) 382-1670.
• Chat: lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 8:00 p.m.. Sábados, domingos y festivos, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m..
• WhatsApp: 3219311240. De lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 7:00 p.m.. Sábados, de 8:00 a.m. a 4:00 p.m..

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— ICETEX (@ICETEX) December 13, 2023