Así puedes obtener el duplicado de la cédula paso a paso

En Colombia puedes solicitar el duplicado de la cédula de ciudadanía en caso de un robo, haberla perdido o que esta esté deteriorada. Para poder pedir este documento existen diferentes opciones, para que escojas la que prefieras.

Ten en cuenta que, si perdiste tu cédula o fuiste víctima de un hurto, debes realizar la denuncia ante las entidades correspondientes, para dejar constancia de que tanto tu cédula como demás documentos no están en tu poder.

Este aspecto es clave, ya que personas malintencionadas pueden hacer uso de tu identidad para diferentes delitos, por lo tanto, tener la constancia de perdida de documento lo más pronto posible te ayudará a evitar consecuencias negativas.

Si deseas conocer el paso a paso para este procedimiento, este artículo te interesará: ¿Cómo denunciar la pérdida de documentos por internet?

¿Cómo sacar el duplicado de la cédula?

Para realizar este trámite existen 3 modalidades diferentes, para que elijas la que más convenga según tu caso:

Saca tu duplicado por internet, con pago electrónico por PSE

Puedes solicitar la expedición del duplicado de la cédula, desde la comodidad de tu casa, a través de la página web de la Registraduría Nacional:

1. Ingresa a www.registraduria.gov.co

2. Aparecerá una ventana con información sobre la entidad. En la parte inferior encontrarás un botón que dice ‘Duplicados en línea’

3. Ahora te aparecerá la ventana de ingreso al sistema de pagos de la Registraduría o ingresa directamente dando clic aquí. Allí podrás ingresar con tu número de cédula o regresar al inicio de la página y crear un usuario con tu correo electrónico.

4. Al ingresar al sistema de pagos podrás seleccionar la solicitud del duplicado de tu cédula.

5. Sigue el paso a paso de PSE para ingresar a tu banco y paga el costo del duplicado. Para el 2021 el duplicado en físico tiene un costo de $46.790 y el duplicado digital (nueva cédula de ciudadanía digital) tiene un costo de $52.830

6. Cuando esté confirmada la solicitud, dentro de las 24 horas siguientes recibirás el comprobante de documento en trámite (Contraseña) con código QR, a tu correo electrónico que registró.

7. A través de la página podrás consultar el estado de tu solicitud y acercarte a la Registraduría seleccionada para reclamar tu documento. Este trámite puede tardar entre 15 y 30 días hábiles, según el lugar de envío.

Duplicado web asistido en oficina

Podrás acudir a una de las oficinas de la Registraduría de todo el territorio nacional para realizar el mismo trámite de la modalidad anterior, con la ayuda de un funcionario.

Este proceso lo podrá realizar solamente el titular del documento, sin la presentación de requisitos previos, solo se necesitará haber pedido una cita previa y posteriormente presentar el comprobante de pago original.

Dentro de las 24 horas siguientes a la atención, se enviará el comprobante del documento en trámite (contraseña) con código QR, al correo electrónico que brinde el usuario.

Al igual que en el caso anterior, se expedirá una réplica del último documento del titular, en un término de entre 15 y 30 días hábiles.

Trámite presencial por captura de datos

Este trámite, como su nombre lo indica, se realiza capturando los datos completos del usuario. Esta modalidad es usada principalmente para los ciudadanos que requieren duplicado de cédula de ciudadanía o actualización, por haberse expedido hace más de 10 años, para poder realizar la solicitud del trámite de pasaporte. En estos casos se hace actualización de la fotografía.

El usuario que necesite expedir su duplicado para hacer otros trámites específicos, como presentarse ante un consulado o sacar el pasaporte, puede informárselo al funcionario antes de ser atendido, para que confirme que el trámite se realice de la forma adecuada a según tu necesidad.

Requisitos

• Acudir a cualquier Registraduría con cita previa. Puedes pedir tu cita dando clic aquí
• Haber tenido cédula de ciudadanía de primera vez amarilla con hologramas de última generación.
• Confirmar el RH y grupo sanguíneo.
• En algunas oficinas se debe llevar: Tres (3) fotografía 4 X 5 cm de frente, fondo blanco, donde se observe la cara completa y los hombros, sin gafas oscuras y preferiblemente con ropa oscura. La entidad sugiere no utilizar diademas, moños, piercing o elementos que alteren la morfología del rostro.
• Acreditar el pago de los derechos del trámite.

REDACCIÓN CANAL INSTITUCIONAL