Todo lo que debes saber para comprar en plataformas online según la Inteligencia Artificial

Wish, ALiexpress, Temu y DHGate son consideradas unas de las más inseguras para comprar según la inteligencia artificial.

El mundo digital en el que estamos inmersos cada día más ha forzado y a la vez ha cautivado a las personas para que hacer una compra sea un proceso mucho más sencillo y rápido. Hoy en día las personas prefieren varias opciones de productos exclusivos, facilidades a la hora de pagar, cero filas y precios llamativos. 

Aunque la experiencia de comprar en línea puede ser segura es importante tomar las precauciones y medidas adecuadas; por eso, queremos contarte todo lo que debes saber para adquirir objetos, servicios, medicamentos o alimentos si es el caso de manera virtual, ya que siempre existe el riesgo de caer en estafas o fraudes. Pistas para identificar plataformas fraudulentas, consejos y pasos para comprar con tranquilidad.

Te puede interesar: 5 tips para hacer compras seguras en Internet

Consejos para comprar en plataformas digitales 

¡Recuerda! “Lo barato sale caro” Desconfía de ofertas demasiado baratas. El precio siempre inicia siendo lo más atractivo en estas plataformas, pero es solo el anzuelo. 

Aunque el mayor miedo de hacer las compras en estos comercios digitales sea la posibilidad de ser estafado, de que no respondan ante un error de producto o que nunca lleguen las compras, la mejor recomendación es identificar los sitios confiables o de buena reputación, o sea, revisar la URL del sitio web para asegurarse que comience con "https://", lo que indica una conexión segura, y si encuentras un sitio web o vendedor sospechoso lo puedes reportar a las autoridades correspondientes o a la plataforma de compras para evitar que otros caigan en la misma trampa. 

Leer los comentarios, calificaciones y opiniones de la gente sobre las plataformas, el producto y el vendedor te dará una idea de la calidad y confiabilidad y podrás escoger de manera segura

Utiliza métodos de pago seguros para que los datos de tus tarjetas de débito- crédito no sean robados, por ejemplo los servicios de pago como PayPal ofrecen protección al comprador y evita transferencias bancarias directas o pagos en efectivo.

Monitorea tus estados de cuenta bancarios para detectar cualquier transacción extraña

Siempre debes leer y conocer claramente las políticas de devolución o reembolso del sitio web. Hazlo antes de pagar porque si el producto no cumple tus expectativas, podrás defender tus derechos como comprador. 

Revisa que tu sistema operativo, navegador y/o antivirus de tu dispositivo estén actualizados para protegerte contra posibles amenazas en línea, esto amparará tu información personal. Apple, por ejemplo, ofrece una alta seguridad al momento de navegar en estas plataformas. 

Te puede interesar: ¿Problemas con tus compras? Conoce cómo denunciar

Plataformas inseguras para comprar en internet 

Según la IA estas plataformas no son muy seguras a la hora de comprar: 

Wish: Precios muy bajos, productos de baja calidad y problemas con el servicio al cliente y entregas. 

AliExpress: Variabilidad en la calidad de los vendedores, productos falsificados y problemas con la garantía.

Temu: Aunque tiene algunas ventajas con respecto a los precios, las calificaciones de los compradores se quejan de la calidad de los productos, de los largos tiempos de envío, del mal servicio al cliente y del riesgo que corren los datos personales.

Shein: es una de las más populares, pero tiene problemas en sostenibilidad y prácticas laborales, calidad de los productos, y en las políticas de devolución.

DHgate: tiene problemas por productos de baja calidad o falsificados, y tiempos de envío largos.

Geekbuying: posee un alto riesgo de productos defectuosos y dificultades para obtener reembolsos.

Banggood: tiene críticas por problemas de calidad, servicio al cliente y posibles tarifas aduaneras. 

Joom: problemas con la calidad de los productos, fiabilidad de los envíos y soporte post-venta.

Gearbest: sus productos defectuosos, tiempos de envío largos y servicio al cliente son regulares.

Tmart: es comentada por compradores como estafa, sus tiempos de entrega son poco fiables.

LightInTheBox: tiene problemas con la calidad de los productos y largos tiempos de envío.

Te puede interesar: Comercio electrónico: recomendaciones para tener compras seguras por internet 

Mejores plataformas para comprar en internet

Según la IA, las siguientes plataformas son confiables para comprar online:

Amazon: considerada una de las plataformas más seguras para realizar compras en línea. Brinda una política de protección al comprador, un servicio al cliente eficiente y una amplia variedad de productos

eBay: proporciona garantías de devolución de dinero en caso de problemas con las compras, ofrece protección al comprador y tiene un sistema de calificaciones y reseñas de vendedores. 

Walmart: La tienda en línea de Walmart es una extensión de su cadena de tiendas físicas, ofreciendo una experiencia de compra segura con productos garantizados y un buen servicio al cliente.

Best Buy: ofrece políticas claras de devolución y garantías, es especializada en productos electrónicos.

Etsy: tiene una política de protección al comprador y un buen sistema de calificaciones y reseñas. Se enfoca en productos hechos a mano y vintage. 

Newegg: es conocida por sus productos electrónicos y tecnología. Ofrece una experiencia de compra segura con garantías. 

Target: es conocida por su seguridad y confiabilidad, con políticas de devolución y un buen servicio al cliente. 

Apple Store: para sus productos o accesorios, es una de las opciones más seguras, ofreciendo soporte al cliente de alta calidad.

Nota: aunque la IA describa como seguros o inseguros estos comercios en línea, se debe tener en cuenta las experiencias de los compradores por la combinación entre críticas positivas y negativas.