¿Perdiste algún documento? Conoce cómo validar si lo tiene el Distrito

Si perdiste algún documento de identificación existe la posibilidad de que este en el Banco de Documentos Extraviados, igualmente, si encontraste un documento puedes llevarlo a los Puntos de Servicio de Atención a la Ciudadanía de la Secretaría Distrital de Gobierno.

Con el objetivo de propiciar la solidaridad social y la activa participación ciudadana, el Consejo de Bogotá creó el Sistema Distrital para la Recepción y Entrega de Documentos de Identidad Extraviados, dando cumplimiento a las disposiciones del Acuerdo 212 de 2006.

La Secretaría Distrital de Gobierno, como entidad encargada, dispone de un servicio gratuito que custodia documentos de identificación extraviados de la ciudadanía, asimismo, gracias al registro que realiza permite que la población valide si su documento fue encontrado y trasladado a la entidad.

Sin embargo, los documentos no se quedan custodiados en este espacio por tiempo indefinido, al contrario, después de tres meses se realiza un oficio y se remiten a la entidad que lo expidió.

Por ejemplo: las cédulas que no son reclamadas por ninguna persona se devuelven a la Registraduría Nacional, y así sucesivamente con cada documento de identidad que no solicitan.

¿Cuáles documentos se pueden encontrar en este Banco?

El Banco de Documentos Extraviados custodia los siguientes documentos:

• Cédula de ciudadanía
• Cédula de extranjería
• Libreta Militar
• Licencia de conducción
• Tarjeta de identidad
• Tarjeta de reservista
• Tarjeta profesional
• Cédula militar
• Tarjeta de conducta

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¿Cómo consulto si está mi documento?

1. Accede aquí.

2. Ingresa los campos requeridos para conocer si tu documento se encuentra en este banco.

3. Dirígete a la sede principal de la entidad y reclama tu documento.

4. Otra opción para realizar la consulta es comunicarte a la línea 3387000 Ext. 4345 / 4346

¡Encontré mi documento!, ¿cómo lo reclamo?

El dueño del documento debe acercarse a la sede de la Secretaría Distrital de Gobierno ubicada en la Calle 11 No. 8 - 17 Piso 1 Oficina de Servicio de Atención a la Ciudadanía, en sus horarios de atención de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:30 p.m., junto con un documento que acredite tu identidad.

Después de que validen si el documento que buscas es de tu propiedad, se firma un acta y se hace entrega de tu documento, repetimos, de manera gratuita.

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¿Encontraste un documento? Así puedes remitirlo al Banco de Documentos Extraviados

Si encontraste un documento extraviado debes llevarlo a las Oficinas de Atención a la Ciudadanía -SAC, dispuestos por la Secretaria Distrital de Gobierno, o preguntar en las oficinas dispuestas en las alcaldías locales.