El RUNT se renueva: ¿cuáles serán los cambios de la plataforma de tránsito?

A partir del próximo 23 de mayo, cambiará la página web del Registro Único Nacional de Tránsito (RUNT), por lo que desde esa fecha, tendrás que ingresar al nuevo portal web si necesitas realizar trámites o consultar información relacionada con el sector de transporte y tránsito en Colombia.

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El RUNT es una herramienta, a través de la cual se registran, validan y autorizan los distintos trámites del sector tránsito y transporte, de ahí su importancia.

La nueva página será www.runt.gov.co, y se proyecta como una interfaz más sencilla de manejar, pero sin que se presenten cambios en los contenidos que actualmente ofrece el sistema de información a los usuarios.

Por lo tanto, podrás seguir consultando detalles de la información de un conductor, (licencias, categorías, restricciones e infracciones), los antecedentes de un vehículo (accidentes, embargos y limitaciones judiciales), entre otros datos de propietarios y automóviles.

“En los próximos días el que es considerado el cerebro del Transporte, tendrá un cambio importante en su operador. Sin embargo, es importante resaltar que los ciudadanos no tendrán cambios en la forma de realizar sus trámites ante los Organismos de Tránsito”, destacó el viceministro de Transporte, Eduardo Enríquez Caicedo.

Asimismo, el viceministro precisó que las entidades que interactúan con la plataforma RUNT, como son los Organismos de Tránsito y los de Apoyo al Tránsito (Centros de Diagnóstico Automotor, Centros de Reconocimiento de Conductores y Centros de enseñanza Automovilística), continuarán funcionando y prestando sus servicios de trámites del sector como se han desarrollado hasta ahora.

El #RUNT se prepara para evolucionar. A partir del 23 de mayo de 2023 la página del Registro Único Nacional de Tránsito será https://t.co/sOYtbUy6Xh pic.twitter.com/tIozen9786

— RUNT (@RUNT_OFICIAL) May 12, 2023

Nuevas plataformas y canales de atención para usuarios del RUNT

A futuro, la intención es desarrollar una aplicación móvil, así como poner a disposición canales de atención virtual por medio de Whatsapp y un asistente virtual chatbot, para ofrecer a los usuarios mayor interacción y cercanía con los servicios que presta el RUNT.

Igualmente, se plantea ubicar 8 kioscos digitales, con el objetivo de acercar a la ciudadanía a los servicios y asistencia del sistema informativo.

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¿Por qué cambiará la página web del RUNT?

El cambio de dominio se desarrolla en medio de la concesión RUNT 2.0 S.A.S., de acuerdo con el Contrato de Concesión No. 604 del 7 de abril de 2022 suscrito con el Ministerio de Transporte.

Recordemos que en el año 2021, se puso a disposición los documentos relacionados con el proceso licitatorio No. 020 de 2021, que buscaba un nuevo concesionario que administrara y operara el RUNT, ya que el de ese momento estaba próximo a finalizar su contrato.

El objetivo de la actualización era encontrar una nueva concesión que fortaleciera la operación de la plataforma a nivel tecnológico, esencialmente que el nuevo modelo agilizara los trámites de tránsito y transporte, y la disposición de la información con relación a este sector.

Por esto, la concesión RUNT 2.0 S.A.S. comenzará a operar el martes 23 de mayo, ofreciendo “soluciones con mayor integración y adaptabilidad para ser más cercana al ciudadano y los diversos actores del sector”, detallo el comunicado de MinTransporte donde anunciaba los cambios.