No te pierdas en el aeropuerto: ABC para entender los cambios de ‘El Dorado’

Con el objetivo de mejorar la experiencia que tienen los usuarios al desplazarse y buscar las salas que les corresponde, el aeropuerto El Dorado de Bogotá modificó su sistema de orientación pasando de una nomenclatura numérica a un método de colores y letras.

De acuerdo con Natalí Leal, Gerente General de Opain, concesionario que administra el aeropuerto El Dorado, la trasformación del sistema permitirá “estar a la altura de grandes aeropuertos siguiendo protocolos internacionales que favorecen y facilitan el tránsito de los pasajeros”.

Para que los cambios no te tomen por sorpresa, te contamos sobre el nuevo sistema de orientación que se implementará en el aeropuerto, por qué se realizaron los cambios, y otras claves que te permitirán ubicarte mejor al momento de emprender tu viaje.

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¡Toma nota! Conoce los cambios al desplazarte en el aeropuerto El Dorado

Las puertas de ingreso al aeropuerto, tanto en el primer piso como en el segundo, tendrán cambios en su numeración. Al llegar a la terminal podrás observar que la puerta número 9 de salidas internacionales ahora será la puerta número 1, y así sucesivamente en el sentido en que circulan los vehículos.

Una vez te encuentres dentro del aeropuerto El Dorado solo tendrás que seguir el color y la letra asignada al muelle requerido, ya sea nacional o internacional, de la siguiente manera:

Viajes Internacionales

El muelle internacional tendrá asignadas las letras A y B con el color azul. El ingreso se hace por una misma puerta para poder realizar el proceso de Migración.

Viajes nacionales

El aeropuerto cuenta con 2 muelles con accesos diferentes:

• Muelle con la letra C con color naranja.
• Muelle con la letra D con color verde.

Ten presente que, dependiendo de la aerolínea con la que programaste tu viaje, debes ingresar al muelle asignado para después ubicar el número de la puerta de embarque que te fue designada.

Además, para que no te coja la tarde y te programes, contarás con información sobre los tiempos de desplazamiento hacia el lugar indicado.

¿Por qué el aeropuerto El Dorado cambió su sistema de orientación?

Sumándose a las prácticas de reconocidos aeropuertos internacionales, se busca ofrecerles a los pasajeros mayor agilidad y comodidad desde que ingresan, hasta que ubican el muelle y la puerta de embarque que les corresponde.

El sistema de asignación de colores y letras, se plantea como un mecanismo que proporciona a los usuarios mayor referencia visual respecto al lugar en qué se encuentran, y a dónde deben trasladarse.

¡Ten en cuenta! Aspectos que no tendrán modificaciones

¡Tranquilo! No todo cambió en el aeropuerto El Dorado, hay algunos aspectos que se mantienen, según detalla la presentación del nuevo sistema de orientación, los siguientes elementos no tendrán cambios en su ubicación, numeración o señalización:

• La señalización de los servicios aeroportuarios como baños, escaleras, ascensores, cajeros, restaurantes, entre otros.
• Los locales comerciales, check-in de aerolíneas y oficinas de autoridades mantienen su ubicación.
• La salida y llegada de pasajeros mantienen su misma ubicación, por lo tanto, el primer piso continúa como el nivel designado para recibir a los viajeros que llegan al aeropuerto, mientras que, el segundo piso se mantiene para los viajeros que deben tomar un vuelo.
• La ubicación de los muelles y salas de embarque se mantienen, la única diferencia que encontrarás es la forma de identificarlos.
• La Terminal 2 (Puente Aéreo) no cambiará su sistema de orientación. Seguirás encontrando las puertas de embarque de la 1 a la 5 y con un único ingreso al muelle.
• Ningún proceso aeroportuario como el check-in, entrega de maletas, entre otros, tuvo modificaciones.

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¿Tienes dudas? Así consultas información sobre tu vuelo

Acercándote a los puntos de información del aeropuerto El Dorado o con los funcionarios identificados con chaleco, podrás recibir orientación respecto a como ubicarte e indicaciones que te permitan llegar al muelle y puerta de destino.

También cuentas con el sitio web y la aplicación del aeropuerto El Dorado para consultar información detallada de los vuelos como hora programada, aerolínea, terminal, puerta, estado, entre otras ayudas.

Con la nueva señalización tu experiencia será fácil y cómoda. ✈️✨

El Dorado se moderniza a la altura de los grandes aeropuertos del mundo, siguiendo protocolos internacionales que favorecen el tránsito de los viajeros. ??? pic.twitter.com/QBRwETrSag

— Aeropuerto El Dorado (@BOG_ELDORADO) August 23, 2023