La suplantación de identidad en Colombia y en el mundo es un delito en el cual una persona se hace pasar por otra, utilizando sus datos personales de manera fraudulenta y usurpando su identidad.

El objetivo de esta práctica de los delincuentes es obtener beneficios económicos, como realizar transacciones financieras, abrir cuentas bancarias, solicitar créditos o cometer fraudes con los datos robados de otras personas.

Esta suplantación de identidad puede llevarse a cabo en muchas situaciones, tales como:

• Robo de documentos físicos (cédula de ciudadanía, pasaporte, tarjetas de identificación).
• Mensajes de WhatsApp, mensajes de texto, correos electrónicos que se hacen pasar por un servicio o una entidad financiera para robar datos.
• En las redes sociales también se corre el riesgo de exponer muchos datos personales que los delincuentes usan para cometer estos delitos.

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¿Qué puede pasar si soy víctima de suplantación?

Este delito puede tener graves consecuencias para la persona afectada, incluyendo reportes negativos en centrales de riesgo, daños a su reputación, problemas de índole legal y judicial y dificultades para recuperar su identidad y restablecer su buen nombre.

En Colombia, la suplantación de identidad es considerada un delito penal y está tipificada en el Código Penal Colombiano en el artículo 296.

Las autoridades colombianas han implementado medidas para combatir este tipo de delitos, como la creación de la Unidad de Delitos Informáticos de la Fiscalía, que se encarga de investigar los casos de suplantación de identidad en el país.

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Recomendaciones para proteger tus datos

• Cambia con frecuencia las claves de correos electrónicos y productos financieros.
• No entregues información personal en llamadas telefónicas, o mensajes de WhatsApp que ofrecen premios, promociones u otras cosas.
• Denuncia la pérdida de documentos ante las autoridades lo más pronto que puedas.
• No abras correos electrónicos de fuentes desconocidas o no confirmadas.
• No digas por teléfono los datos personales, especialmente tus claves.
• Cierra adecuadamente las aplicaciones en los dispositivos móviles.

¿Cómo saber si estoy siendo suplantado?

• Consulta una vez al mes la información reportada a tu número de cédula en las centrales de riesgo.
• Verifica periódicamente con tu operador de telecomunicaciones la cantidad de productos que tienes activos a tu nombre.
• Sospecha de cualquier llamada de verificación de datos o de casas de cobranza donde pregunten por deudas que no has adquirido.

¿Qué hago si ya he sido suplantado?

• Presenta un reclamo ante la empresa donde ocurrió la suplantación.
• Radica una alerta de suplantación de identidad ante centrales de información financiera como CIFIN o Datacrédito.
• Si después de 15 días hábiles no recibes respuesta por parte de la empresa en la que se reportó el caso o si no estás de acuerdo con la misma, la Superindustria te recomienda verificar si el proveedor con el que se presenta el conflicto se encuentra inscrito en el programa SIC Facilita y reportar el caso en esta herramienta virtual, en donde la SIC podrá actuar como mediadora para llegar a acuerdos.
• Puedes acudir a la Fiscalía General de la Nación- Unidad de Delitos Informáticos de la Fiscalía y presentar una denuncia por el delito de falsedad personal.