Miles de pasaportes, a punto de ser destruidos por no reclamo: así retiras el tuyo

La Cancillería de Colombia le hizo un llamado a los colombianos que recientemente han solicitado la expedición de su pasaporte, bien sea por primera vez o dentro de un trámite de renovación, y que a la fecha aún no lo han retirado de la sede en la cual adelantaron esa diligencia.

Según la entidad, en varias oficinas de pasaportes en el país, así como en sedes consulares de Colombia en el mundo, hay sin reclamar más de 30 mil libretas de esos documentos, algunas de las cuales se encuentran represadas, incluso, por casi medio año.

Andrea Garzón, coordinadora de la Sede Centro de Pasaportes, ubicada en Bogotá, dijo que a diario en la capital se atienden hasta 3 mil solicitudes para la expedición del documento de viaje.

No obstante, añadió la funcionaria, la cifra de libretas que no son reclamadas va en aumento y, mensualmente, cerca de mil documentos pasan a ser cancelados y anulados para luego ser entregados al contratista, quien procede a destruirlos.

Por esta razón, el Ministerio de Relaciones Exteriores (Cancillería colombiana), hace llamados frecuentes para que, quienes solicitan pasaporte tengan en cuenta los tiempos de entrega y lo retiren dentro de las fechas que les informan, esto para evitar perder el dinero y tiempo invertidos en el trámite.

“Las personas que tramitaron su pasaporte, vengan a recoger la libreta. Cuando la persona hace el trámite de su pasaporte, se le informa que al siguiente día puede venir a recogerlo", dijo la Cancillería el año pasado en uno de esos llamados de atención a ciudadanos cuyos pasaportes se encontraban represados en las sedes de expedición.

De acuerdo con ese llamado de la cartera de Relaciones Exteriores, quienes solicitan el documento y no lo reclaman a tiempo, "le restringen, de alguna manera, la cita a otra persona que probablemente sí lo necesita”. 

Lee también: Tarifas, requisitos y cómo tramitar el pasaporte colombiano.

¿Cómo reclamar mi pasaporte si ya fue expedido?

Si ya adelantaste todo el trámite que implica el agendamiento y asistencia a una cita presencial en las sedes de expedición de pasaportes y el pago por la emisión del documento, ten presente las indicaciones y fecha que allí te informaron para acercarte lo antes posible a reclamarlo.

Para hacer ese retiro, no debes agendar cita, sino que sencillamente debes acercarte de nuevo a la oficina donde hiciste la solicitud y, con documento de identidad original en mano, pedirlo dentro del horario de atención habilitado en dicha sede.

Oficinas de pasaportes en Colombia: consulta horarios y ubicación

Haz clic en los enlaces que te dejamos a continuación para verificar horario de atención y datos de contacto de las sedes de la Cancilllería donde se adelantan trámites de solicitud, expedición y reclamo de pasaportes colombianos:

• Bogotá: ten presente que ahora en la capital solo existen dos sedes para adelantar estas diligencias. En esta nota, conoce horarios de atención y datos de ubicación de dichas oficinas.
• En el resto del país: para consultar la dirección, teléfonos y horarios de atención de las sedes de pasaportes en tu departamento, ingresa a este enlace, desplázate hasta la zona inferior de la página web y haz clic en la pestaña 'Fuera de Bogotá'.
• Fuera de Colombia: recuerda que en el exterior, los trámites relacionados con tu pasaporte se adelantan en la sede consular de Colombia ubicada en el país en el que te encuentras. Haz clic aquí para consultar ese directorio de consulados en el mundo.

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¿Qué pasa con los pasaportes que no se reclaman a tiempo?

De acuerdo con la Cancillería de Colombia, los pasaportes que cumplen seis meses desde su expedición y no son reclamados en la respectiva sede donde se expidió, son recogidos y llevados para su inmediata destrucción.

"En atención a la normatividad vigente, te recordamos que tienes un plazo máximo hasta de seis meses para reclamar tu pasaporte en la misma oficina expedidora en donde lo solicitaste. En caso de no reclamar el documento en ese periodo, el pasaporte será anulado y deberás tramitar y pagar uno de nuevo", dice el Ministerio de Relaciones Exteriores en su sitio web.

#Atención | Más de 30 mil pasaportes no han sido reclamados aún en las diferentes sedes expedidoras en Bogotá, los departamentos y las diferentes sedes consulares de Colombia en el mundo.

Si ya realizaste el trámite, te invitamos a reclamar tu documento. pic.twitter.com/BHSVdxJcbv

— Cancillería Colombia (@CancilleriaCol) November 21, 2023