Los 2’067.193 hogares colombianos que hoy se benefician con el programa Familias en Acción tienen plazo hasta esta semana para reclamar el pago o ayuda económica correspondiente al primer ciclo de 2022.

Dicho desembolso corresponde al periodo de verificación de octubre y noviembre de 2021, y puede ser retirado, hasta el domingo 10 de abril, en cualquiera de las oficinas de Supergiros o a través de Movii.

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De acuerdo con el Departamento de Prosperidad Social (DPS), entidad del Estado que administra Familias en Acción, los puntos de pago y horarios de cobro son socializados a través de “enlaces municipales” y canales dispuestos por los dos operadores de pago, lo que implica que los titulares de cada hogar beneficiario deben estar atentos a esta información en sitios web oficiales (páginas del municipio o ciudad) y privados (Movii y Supergiros) para conocer cómo, cuándo y dónde pueden reclamar los incentivos.

Sin embargo, si no encuentras con facilidad esta información en la web o quieres tener mayor claridad al respecto, aquí te compartimos algunos de los enlaces habilitados por el DPS y los operadores de pago para acceder al subsidio que entrega este programa social del Gobierno.

¿Cómo y dónde reclamar el pago de Familias en Acción?

Si haces parte de las familias beneficiadas con este programa, lo primero que debes saber es qué operador te hará el giro correspondiente a este primer pago del año.

Ingresa a este enlace, que te mostrará una tabla en la que podrás revisar, según el departamento y municipio en el que vives, si quien te hará el desembolso es Supergiros, a través de sus oficinas, o Movii, mediante su aplicación móvil o algún punto físico.

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Si se trata de Supergiros, deberás acudir a la oficina más cercana de esta empresa o de su red de aliados en el país para hacer el respectivo cobro. (Clic aquí para consultar el mapa con los puntos de servicio).

Pero si, por el contrario, el operador que te asignaron para el pago es Movii y no tienes cuenta en esta plataforma, ingresa a este enlace para consultar los puntos hasta los cuales puedes dirigirte para hacer el retiro del dinero.

En caso de que estés registrado en Movii, recibirás automáticamente el pago en tu cuenta. Si deseas tener tu propio usuario en esta aplicación para recibir el subsidio a través de ella, sigue estos pasos:

    1. Descarga la aplicación en tu celular. (Clic aquí para llegar al sitio web con el botón de descarga, que encontrarás en la zona superior derecha de la página).
    2. Ingresa a la opción ‘Registrarme’.
    3. Digita tu número de celular y haz clic en ‘Recibir SMS’.
    4. Elije tu documento de identidad (sigue los pasos de verificación).
    5. Ingresa tu correo electrónico. Deja libre el campo de ‘Referido’.
    6. Acepta el contrato. Te enviarán una copia a tu correo electrónico.
    7. Crea una contraseña para ingresar a Movii. 
    8. La aplicación te enviará un mensaje de texto a tu número de celular apenas sea consignado el dinero.

Para revisar el monto girado, hacer transacciones virtuales con ese dinero y verificar tu saldo deberás ingresar a la app con tu usuario y contraseña.

Ten presente que, de acuerdo con la más reciente actualización del DPS para Familias en Acción, en 207 municipios atendidos por Movii se reprogramó todo el ciclo de pagos, el cual (para estas poblaciones) inició el pasado 23 de marzo e irá, de igual manera, hasta el 10 de abril. Ingresa a este enlace para conocer  el listado de municipios a los que se les aplicó este cambio.

Es importante que tengas claro que el trámite para reclamar esta ayuda económica es gratuito y que para ser beneficiario de Familias en Acción no necesitas de intermediarios. 

Además, aún no se han publicado las fechas de inscripción para hacer parte de este programa, pero el DPS ha anunciado que estas se retomarán una vez finalice la época electoral, lo cual podría suceder después del 29 de mayo, si algún candidato a la Presidencia de la República gana en primera vuelta, o luego del 19 de junio, si se da una segunda vuelta presidencial.

REDACCIÓN CANAL INSTITUCIONAL.