Declaración de renta: consulta si tienes un saldo a favor y cómo solicitarlo

A través del decreto 963 del 7 de julio de 2020, el Gobierno Nacional reglamentó el procedimiento automático de devolución de saldos a favor para las personas que declaran renta en el país, así como, para los contribuyentes del impuesto sobre las ventas, IVA.

Recordemos que, de acuerdo con el artículo 850 del Estatuto Tributario, “los contribuyentes del impuesto sobre la renta y complementarios y del impuesto sobre las ventas -IVA que liquiden saldos a favor en sus declaraciones tributarias podrán solicitar su devolución" ante la DIAN.

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¿Cómo consultar si tengo saldos a favor en mi declaración de renta?

Puedes consultar si cuentas con saldos a favor, directamente en tus declaraciones en la casilla ‘saldo a favor’, o ingresando aquí y realizando los siguientes pasos:

1. Una vez estés en este sitio web, dale clic en usuario registrado.
2. Digita tus datos personales.
3. Posteriormente, pulsa la opción ‘consulta obligación’.
4. Allí te aparecerá una casilla en la que se te indicará si tienes un saldo a favor.

Condiciones para solicitar tu saldo a favor de la declaración 

Para realizar este trámite debes cumplir con algunos requisitos señalados en el sitio web de la DIAN. En primer lugar, la fecha de presentación de la solicitud debe encontrarse dentro del término de dos años contados desde el vencimiento del plazo para declarar, si es declaración privada, o desde la fecha de ejecutoria, si se trata de liquidación oficial.

También debes tener el Registro Único Tributario formalizado y actualizado y no tener suspensión ni cancelación desde el momento de la solicitud hasta cuando se profiera el acto administrativo que defina dicha solicitud. Esta condición aplica para el titular del saldo a favor, representante legal o apoderado. 

Asimismo te pedirá el Certificado de Existencia y Representación Legal actualizado, información que se verificará a través del Registro Único Empresarial (RUE). 

Otro punto clave que debes tener en cuenta es la gestión de la firma electrónica. Aquí puedes ver cómo la puedes tramitar. 

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Documentos requeridos para solicitar el saldo a favor 

1) Formato 010 “Solicitud de devolución". 

2) Certificado histórico de existencia y representación legal.

3) Formato 1668 “Información constancia titularidad cuenta bancaria".    

4) Formato 1391 “Información del poder o mandato".

5) Garantía, en los casos necesarios.

6) Formato 1220 “Relación de las retenciones en la fuente". 

7) Formato 2613 "Relación de los costos, gastos y deducciones".

Para conocer mayor información sobre estos documentos, puedes ingresar aquí.

Ten presente que esta solicitud se puede radicar en la página de devoluciones de la Dian sin cita previa. Únicamente debes seguir el paso a paso que te mencionaremos más adelante y tener habilitada la firma electrónica. 

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Paso a paso para solicitar la devolución de los saldos a favor con firma electrónica

1. Ingresa aquí.
2. Digita tus datos para acceder al portal.
3. Dirígete al menú de la parte izquierda.
4. Busca la opción ‘Procedimiento de devolución’.
5. Selecciona ‘Solicitud de devolución o compensación’.
6. En ‘Concepto de solicitud de devolución’ indica ‘saldos a favor’ y en ‘Tipo de obligación’ señala impuesto sobre la renta o ventas según tu caso.
7. La plataforma te mostrará información sobre el solicitante y el tipo de requerimiento.
8. En ‘Modo de diligenciamiento’ haz clic en ‘Crear solicitud de devolución y/o compensación’.
9. Pulsa continuar.
10. Responde si tienes o no póliza de garantía y si es el caso quién la suscribe.
11. Pulsa la opción ‘Seleccionar saldo’ para que puedas observar todas las declaraciones que tienes con saldo a favor, esto te permitirá indicar cuál deseas solicitar.
12. Si tienes un saldo pendiente, pero no te lo arroja, debes regresar al paso anterior y oprimir en ‘Adicionar saldo’.
13. Selecciona el año gravable, número de documento que reconoce el saldo, valor a solicitar y haz clic en la opción ‘Crear’.
14. Te saldrá nueva información relacionada con ‘Obligaciones origen’, mostrándote la declaración y el saldo a favor que puedes solicitar.
15. En ‘Obligaciones a compensar’ puedes cancelar alguna deuda que tengas con la DIAN, empleando el saldo a favor que te indicaron de tu declaración.
16. Si no tienes deudas con la DIAN, en ‘Formas de pago’ debes indicar el número de cuenta al que quieres que la entidad te transfiera el dinero de tu saldo a favor.
17. Selecciona ‘Guardar’.
18. Verás un aviso que te mostrará un número de documento, que evidencia que se guardó con éxito la solicitud. Te recomendamos que lo anotes en caso de que después lo necesites.
19. Verifica que los datos que diligenciaste estén correctos, y selecciona ‘Formalizar el documento’.
20. Un nuevo aviso te indicará que el proceso fue realizado con éxito.
21. Selecciona el botón ‘Anexar’ para que adjuntes los documentos necesarios para el trámite, y haz clic en ‘Radicar’.

Encuentra aquí más detalles sobre todos los trámites relacionados con la opción ‘Devoluciones y/o compensaciones’.

Igualmente, si requieres información adicional puedes comunicarte por medio de los siguientes canales de atención de la entidad:

• Línea de atención de impuestos: (601) 307 8064

Horario de atención: lunes a viernes 8:00 a. m. a 7:00 p. m. y sábados de 8:00 a. m. a 12:00 m.

• Contáctate por medio del ChatBot.
• Conoce los puntos de atención presencial a nivel nacional.