El fin de la EPS Coomeva fue anunciado el martes por el superintendente nacional de salud, Fabio Aristizábal, quien también dio un parte de tranquilidad a los más de un millón de afiliados de esta entidad prestadora de salud.

“Tenemos experiencia, hemos trasladado ya cerca de 6,5 millones de colombianos. Los hemos pasado a otras EPS”, expresó el superintendente sobre otros procesos en los que, luego de la liquidación de otras entidades de este tipo, los pacientes pasaron a ser afiliados de otras EPS.

“Esta labor la hará el Ministerio de Salud, que trasladará a todos los usuarios a EPS que les van a garantizar sus derechos y le van a dar continuidad a todos sus tratamientos”, añadió Aristizábal sobre el procedimiento que las autoridades adelantarán para garantizar el derecho a la salud de los afiliados a Coomeva.

Si soy afiliado de Coomeva, ¿debo hacer ahora trámites de traslado?

La Superintendencia de Salud aclara que no es necesario que los hoy usuarios de Coomeva hagan trámites de traslado, pues estos automáticamente pasarán a hacer parte de otras EPS receptoras, proceso que adelantará el Ministerio de Salud y Protección Social.

¿Hasta qué fecha seguiré siendo atendido por Coomeva?

La EPS deberá prestar sin ningún problema sus servicios a afiliados hasta el próximo 31 de enero de 2022. A partir del primero de febrero de este año, las EPS receptoras serán las responsables de garantizar la atención

¿Cuáles son las EPS que recibirán a los afiliados de la liquidada Coomeva?

El Ministerio de Salud y Protección Social será el encargado de realizar la asignación de los usuarios a sus nuevas EPS, las cuales, obviamente, no deben encontrarse bajo alguna medida especial y/o restricción para afiliar nuevos usuarios.

Es importante mencionar que la cartera de Salud advirtió que este proceso de cambio para los afiliados podría retrasarse si Coomeva demanda.

¿Cómo sé cuál EPS me asignaron?

Tanto Coomeva, como las EPS receptoras, deberán publicar a través de sus canales de atención y sitios web la respectiva entidad prestadora de salud a la que los usuarios pertenecerán en adelante.

¿Me puedo cambiar si no estoy de acuerdo con la EPS que me asignaron?

Los usuarios pueden cambiarse de EPS, si no están de acuerdo con la asignada, pasados tres meses (90 días) contados a partir del momento en que hayan sido asignados a esa entidad a la que quieren renunciar.

En este caso, la Superintendencia de Salud aclara que los usuarios podrán pasarse a la EPS que deseen, siempre y cuando esta preste servicios en su municipio o ciudad, no cuente con alguna restricción para afiliar y opere en el régimen al cual pertenece.

Luego del traslado, ¿cómo sé en qué clínicas y hospitales me atenderán?

El usuario trasladado podrá consultar los nuevos puntos de atención de la red hospitalaria de la EPS a la que fue asignado a través de su sitio web, líneas de atención y demás canales de información habilitados.

¿Dónde puedo resolver dudas si hoy soy afiliado de Coomeva?

Estos son los números de teléfono y sitios web habilitados para responder las inquietudes de los hoy afiliados de la recién liquidada EPS Coomeva:

• Línea gratuita nacional de la Superintendencia de Salud: 018000 513 700, opción 5.
• Sitio web de la Superintendencia de Salud: (www.supersalud.gov.co).
• Sitio web del Ministerio de Salud: (www.minsalud.gov.co). En esta página se habilitará la consulta de traslados, cuando estos se den).
• Página web de preguntas frecuentes de la Superintendencia de Salud: (https://www.supersalud.gov.co/es-co/Paginas/Oficina%20de%20Comunicaciones/campa%C3%B1as/traslados-EPS/coomeva-ENE2022.html).

REDACCIÓN CANAL INSTITUCIONAL.