¿Qué puedo hacer si pago un comparendo y sigue activo?
En Canal Institucional te contamos lo que debes hacer si pagas un comparendo de tránsito y sigue activo en el Simit.
Existen alternativas de acciones que puedes tomar en caso de que canceles un comparendo de tránsito y este siga activo en el sistema de las autoridades de tránsito.
Aquí te contamos el proceso para actualizar la información de multas impuestas en Bogotá, si después de 3 días hábiles de haber realizado el pago, la información no ha sido actualizada en los sistemas de la Secretaría Distrital de Movilidad (SDM) y del Sistema Integrado de Información Sobre Multas y Sanciones (Simit).
1. Para comparendos cancelados, con cursos que hayan sido realizados en Centros Integrales de Atención habilitados en la ciudad de Bogotá y la información no ha sido actualizada en las plataformas del Simit o Secretaría de Movilidad, existen las siguientes opciones:
- El ciudadano debe acercarse a la oficina del Centro Integral de Atención donde realizó el curso de pedagogía y realizar la solicitud de actualización.
- También puede realizar la solicitud mediante el correo electrónico contactociudadano@movilidadbogota.gov.co
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2. Para comparendos cancelados, con cursos realizados fuera de la ciudad de Bogotá en los Centros Integrales de Atención, u organismos de tránsito municipales y/o departamentales, y la información no ha sido actualizada en la plataforma de la Secretaría de Movilidad, se debe realizar el siguiente proceso:
- El ciudadano debe acercarse al Centro de Servicios de Movilidad, ubicado en la Avenida Calle 13 # 37-35, con los siguientes documentos: certificado de asistencia al curso de pedagogía dictado por el Centro Integral de Atención u organismo de tránsito y comprobante de pago.
- Las personas interesadas también pueden cargar los documentos y realizar la solicitud mediante el correo electrónico contactociudadano@movilidadbogota.gov.co.
Actualizaciones
Las solicitudes de actualización de trámites dentro de la plataforma Simit se dividen en tres principales categorías:
Comparendos
Para solicitar la actualización del pago y curso realizado, exoneración o revocatoria, el ciudadano puede acercarse de manera presencial a al Centro de Servicios de Movilidad, SuperCADE 20 de Julio, SuperCADE Américas o SuperCADE Suba, con los siguientes documentos:
- Certificado de asistencia al curso de pedagogía
- Comprobante de pago
- Resolución (En caso de que su comparendo sea revocado o exonerado)
Acuerdos de Pago
Para solicitar la actualización, el ciudadano puede acercarse de manera a los puntos Sede Administrativa Paloquemao, SuperCADE 20 de Julio, SuperCADE Américas o SuperCADE Suba, con los comprobantes de pago.
Prescripciones
Para solicitar la actualización en la plataforma de Simit de comparendos que cuentan con la Resolución de prescripción emitida por la Secretaría de Movilidad deben acercarse a los puntos de atención Paloquemao, SuperCADE 20 de Julio, SuperCADE Américas o SuperCADE Suba. La solicitud también se puede realizar mediante el correo electrónico contactociudadano@movilidadbogota.gov.co.
REDACCIÓN CANAL INSTITUCIONAL
